Strategische Sektoren · Installationsbetriebe, Wartungsfirmen und Servicedienste

Technischer Service & Instandhaltung

Technische Dienstleister verkaufen Wissen und Zeit vor Ort. Meridian hilft, dieses Wissen jedem Techniker verfügbar zu machen, Einsätze nachzuverfolgen und die Verwaltung drumherum zu entlasten.

Ihren Prozess besprechen Unternehmen & Industrie

Die Herausforderung

01
Techniker, die suchen statt reparieren
Heute
Handbücher, Schaltpläne und die Historie einer Anlage sind über Ordner, E-Mails und das Gedächtnis von Kollegen verteilt.
Mit Meridian
Der Techniker stellt eine Frage und erhält den relevanten Teil des Handbuchs und frühere Einsätze, mit Quelle — auch in der Feld-App.
02
Berichte und Abrechnung, die hinterherhinken
Heute
Arbeitsberichte werden abends oder später ausgefüllt; unvollständige Berichte verzögern die Abrechnung.
Mit Meridian
Ein Einsatzbericht wird aus Notizen oder einem Sprachmemo vorbereitet. Der Techniker prüft und bestätigt, die Daten gehen weiter an die Verwaltung.
03
Wartung und Nachverfolgung ohne Überblick
Heute
Verträge, Wartungsintervalle und offene Aufgaben werden in getrennten Listen geführt.
Mit Meridian
Aufgaben, Einsätze und Nachverfolgung pro Kunde oder Anlage stehen in einem Bild: wer was tut und was noch offen ist.

Eingesetzte Bestandteile von Meridian

Meridian AIFall- und Dokumentenanalyse, belegte Antworten, Funktranskription und Videoanalyse auf Ihrer Infrastruktur. Menschen prüfen Ergebnisse und entscheiden.Einsatz-AppLive-Positionen, SOS, Push-to-Talk, Chat und Live-Video aus dem Einsatz — dazu GPS-Tracker für Fahrzeuge und Ausrüstung.LeitstelleVorgänge, Einheiten live, Disposition, Push-to-Talk, Chat und Video in einer Leitstelle.DatenschichtStrukturiert Ihre Quellen in Ihrer eigenen Umgebung zu einer Ontologie — mit Historie und Herkunftsnachweis.

Was KI hier leisten kann

In den Nachrichten

KI-Regulierung & Unternehmen

Die Hochrisiko-Fristen wurden verschoben. Die Grundlagen nicht.

Die EU hat die Hochrisiko-Regeln der KI-Verordnung auf Dezember 2027 und August 2028 verschoben. Für die meisten Unternehmen, die mit KI beginnen, sind die Fragen von heute einfacher: welches System, wofür, von wem genutzt, und wer prüft das Ergebnis?

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Technischer Service & Wissen

Der erfahrene Techniker geht in Rente. Die Lösung darf bleiben.

Die flämische Liste der Engpassberufe für 2026 setzt technische Berufe erneut nach oben. Wenn erfahrene Fachkräfte knapp sind, muss ihr Wissen in Handbüchern, Serviceberichten und der Historie jeder Maschine auffindbar sein.

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Verwaltung & E-Rechnung

Die Rechnung ist strukturiert. Die Arbeit drumherum noch nicht.

Seit dem 1. Januar 2026 tauschen belgische umsatzsteuerpflichtige Unternehmen strukturierte elektronische Rechnungen aus. Das Format hat sich geändert. Abgleich, Abweichungen und die Dokumente, die neben einer Rechnung eintreffen, landen weiterhin auf einem Schreibtisch.

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