Strategische sectoren · Installateurs, onderhoudsbedrijven en servicediensten

Technische dienstverlening & onderhoud

Technische dienstverleners verkopen kennis en tijd op locatie. Meridian helpt die kennis beschikbaar te maken voor elke technicus, interventies op te volgen en de administratie eromheen te verlichten.

Bespreek uw proces Bedrijven & industrie

De uitdaging

01
Technici die zoeken in plaats van herstellen
Vandaag
Handleidingen, schema’s en de historiek van een installatie zitten verspreid over mappen, mails en het geheugen van collega’s.
Met Meridian
De technicus stelt een vraag en krijgt het relevante deel van de handleiding en eerdere interventies, met de bron erbij — ook in de veldapp.
02
Rapporten en facturatie die achterlopen
Vandaag
Werkbonnen worden ’s avonds of later ingevuld; onvolledige rapporten vertragen de facturatie.
Met Meridian
Een interventieverslag wordt voorbereid uit notities of een ingesproken memo. De technicus controleert en bevestigt, en de gegevens gaan door naar de administratie.
03
Onderhoud en opvolging zonder overzicht
Vandaag
Contracten, onderhoudsintervallen en openstaande taken worden bijgehouden in aparte lijsten.
Met Meridian
Taken, interventies en opvolging per klant of installatie staan in één beeld: wie wat doet en wat nog openstaat.

Gebruikte onderdelen

Meridian AIDossier- en documentanalyse, antwoorden met bronnen, radiotranscriptie en videoanalyse op uw infrastructuur. Mensen beoordelen bevindingen en beslissen.VeldappLive posities, SOS, push-to-talk, chat en livevideo vanop het terrein — plus GPS-trackers voor voertuigen en middelen.MeldkamerDossiers, live eenheden, inzet, push-to-talk, chat en video in één meldkamer.DatalaagStructureert uw bronnen tot één ontologie in uw eigen omgeving — met historiek en herkomst.

Wat AI hier kan doen

In het nieuws

AI-regelgeving & bedrijven

De hoog-risicodeadlines schoven op. De basis niet.

De EU heeft de hoog-risicoregels van de AI-verordening uitgesteld tot december 2027 en augustus 2028. Voor de meeste bedrijven die met AI beginnen, zijn de vragen van nu eenvoudiger: welk systeem, waarvoor, door wie, en wie controleert het resultaat?

Lees de analyse

Technische dienstverlening & kennis

De ervaren technicus gaat met pensioen. De oplossing mag blijven.

De VDAB-lijst van knelpuntberoepen voor 2026 zet technische jobs opnieuw bovenaan. Als ervaren mensen schaars zijn, moet wat zij weten terug te vinden zijn in handleidingen, interventieverslagen en de historiek van elke machine.

Lees de analyse

Administratie & e-facturatie

De factuur is gestructureerd. Het werk eromheen nog niet.

Sinds 1 januari 2026 sturen Belgische btw-plichtige ondernemingen elkaar gestructureerde elektronische facturen. Het formaat is veranderd. Afpunten, afwijkingen en de documenten die naast een factuur binnenkomen, belanden nog altijd bij een medewerker.

Lees de analyse

Andere sectoren