Secteurs stratégiques · Banques, assureurs et établissements de paiement

Banques, assurances & paiements

Les institutions financières traitent un grand volume de dossiers, d’alertes et de règles — face à des superviseurs qui attendent des réponses rapides. Meridian relie alertes, dossiers et documents dans votre propre environnement et aide les équipes à enquêter plus vite, chaque étape journalisée.

Parlons de votre processus Entreprises & industrie

L’enjeu

01
Des alertes de fraude isolées
Aujourd’hui
Alertes de transaction, contacts clients, dossiers et signaux externes sont dans des systèmes séparés. L’enquêteur fait les liens à la main, pendant que l’argent circule déjà.
Avec Meridian
Alertes, transactions et dossiers sont réunis dans une seule chronologie d’enquête. Des synthèses sourcées aident à décider plus vite ; l’enquêteur vérifie et décide.
02
Incidents DORA et prestataires TIC
Aujourd’hui
Depuis janvier 2025, les incidents TIC majeurs doivent être déclarés dans des délais stricts et le registre des prestataires TIC tenu à jour. Ces informations sont dispersées entre l’IT, le risque et les achats.
Avec Meridian
Un incident est consigné au fil de l’eau, avec les services et prestataires concernés. La base de la déclaration est prête — une approche conçue pour les processus DORA, sans prétendre vous rendre conforme.
03
Des back-offices chargés en documents
Aujourd’hui
Dossiers KYC, sinistres et dossiers de crédit sont lus, ressaisis et contrôlés à la main. Les délais s’allongent et le savoir repose sur quelques personnes expérimentées.
Avec Meridian
Les données sont lues dans les documents et préparées, avec renvoi à la source. Les collaborateurs vérifient ; les décisions de crédit ou de sinistre restent humaines.

Composantes de Meridian utilisées

Meridian AIAnalyse de dossiers et documents, réponses sourcées, transcription radio et analyse vidéo sur votre infrastructure. Les personnes examinent et décident.Couche de donnéesStructure vos sources en une ontologie unique au sein de votre propre environnement — avec historique et provenance.Salle de contrôleDossiers, suivi des unités en direct, engagement, push-to-talk, messagerie et vidéo réunis dans une seule salle de contrôle.Confiance & gouvernanceAccès lié à la finalité, journaux de requêtes traçables et clés détenues par le client — conçus autour de vos exigences de gouvernance.

Ce que l’IA peut faire ici

Dans l’actualité

Secteur financier & DORA

Le rapport d’incident et le registre des prestataires décrivent la même panne.

Depuis le 17 janvier 2025, les entités financières de l’UE notifient les incidents TIC majeurs en quelques heures et tiennent un registre de leurs prestataires TIC. Les autorités européennes veulent désormais relier les deux. Dans beaucoup d’organisations, ils relèvent encore d’équipes différentes.

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Fraude & lutte contre le blanchiment

La victime fait elle-même le virement. La piste passe par le compte d’un inconnu.

La fraude aux paiements a augmenté de 30 % aux Pays-Bas en 2025, en grande partie parce que des personnes ont été trompées pour payer elles-mêmes. En Belgique, Febelfin avertit que des jeunes sont toujours recrutés comme mules financières. Pour les équipes d’enquête, le travail consiste à relier vite alertes, comptes et échanges.

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IA en assurance & crédit

Le score de crédit et le tarif d’assurance vie sont à haut risque. Lire un dossier de sinistre est un autre travail.

En vertu du règlement sur l’IA, l’IA qui établit des scores de crédit ou tarifie l’assurance vie et santé est à haut risque, avec des règles applicables à partir du 2 décembre 2027. Les assureurs et prêteurs qui débutent avec l’IA peuvent commencer là où le risque est plus faible : aider les personnes à lire et résumer des dossiers, chaque décision leur restant acquise.

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Autres secteurs