
Logistique & distribution
En logistique, chaque exception compte : un document manquant, une livraison modifiée, un client au téléphone. Meridian réunit commandes, données de transport et communications et aide les équipes à voir et suivre les exceptions plus tôt.
- 01
Documents de transport et changements par e-mail et téléphone
Aujourd’huiLettres de voiture, listes de colisage, documents douaniers et modifications arrivent par e-mail, portails et téléphone. Les planificateurs cherchent et ressaisissent, et les exceptions sont repérées tard.
Avec MeridianLes documents sont lus et rattachés à la bonne commande ; les données manquantes ou incohérentes sont signalées au planificateur.
- 02
Pas de vue d’ensemble entre sites et partenaires
Aujourd’huiEntrepôts, transporteurs et clients travaillent chacun dans leur système. Pour savoir où en est un envoi, on téléphone.
Avec MeridianLes données de vos systèmes et de vos partenaires sont reliées dans votre propre environnement en une seule vue des commandes, envois et tâches ouvertes.
- 03
Des questions clients chronophages
Aujourd’hui« Où est ma livraison ? » et les questions sur les tarifs et conditions sont sans cesse recherchées et traitées à nouveau.
Avec MeridianLes collaborateurs reçoivent une réponse préparée, source à l’appui — statut de commande, conditions, échanges antérieurs — et décident eux-mêmes de ce qu’ils envoient.
- Documents & administrationMoins de ressaisie, moins de recherche. Lire factures et bons de livraison et les rapprocher des commandes.Intégration par projet
- Devis & ventesDe la demande à la proposition, plus vite. Structurer les demandes reçues par e-mail ou formulaire : quantités, spécifications, délais.Pilote proposé
- Savoir technique & serviceRetrouver le savoir au moment où il le faut. Interroger manuels, schémas et interventions passées en langage courant.Capacité existante
- Qualité & productionVoir les écarts avant votre client. Comparer un produit ou une pièce à une référence validée.Pilote proposé

La commande est un étui pliant. Le dossier autour ne cesse de grossir.
Le règlement européen sur les emballages s’applique depuis le 12 août 2026, et le papier et le carton relèvent des règles sur la déforestation à partir du 30 décembre 2026. Pour les imprimeurs et les fabricants d’emballages, chaque commande apporte davantage de spécifications, de déclarations et de contrôles à lire, rapprocher et conserver.
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Les échéances à haut risque ont reculé. Les bases, non.
L’UE a reporté les règles à haut risque du règlement sur l’IA à décembre 2027 et août 2028. Pour la plupart des entreprises qui débutent avec l’IA, les questions actuelles sont plus simples : quel système, pour quoi faire, utilisé par qui, et qui vérifie le résultat ?
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La facture est structurée. Le travail autour ne l’est pas encore.
Depuis le 1er janvier 2026, les entreprises belges assujetties à la TVA s’échangent des factures électroniques structurées. Le format a changé. Le rapprochement, les écarts et les documents qui arrivent à côté de la facture restent sur le bureau de quelqu’un.
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